Política de Privacidad y Protección de Datos

En Plazaticket, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes ("el Cliente" o "usted"). Esta Política de Privacidad y Protección de Datos describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestra plataforma para la compra de entradas ("Tickets"). Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos aquí establecidos.

Plazaticket recopila únicamente la información estrictamente necesaria para procesar la compra de Tickets y gestionar su cuenta. Esto incluye:

• Datos proporcionados en los formularios de compra (como nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago).
• Información de la cuenta creada en nuestra plataforma (como nombre de usuario y correo).

No recopilamos información adicional más allá de lo que usted nos proporciona directamente en estos procesos.

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar y completar la compra de Tickets.
• Identificar al Cliente en caso de requerir soporte técnico o atención al cliente.
• Enviar notificaciones relacionadas con la compra (como confirmaciones, actualizaciones del evento o instrucciones de acceso).
• Enviar anuncios relevantes sobre eventos para los cuales el Cliente haya adquirido Tickets, siempre que sean considerados de su interés.

No utilizamos sus datos para ningún otro propósito no especificado en esta política.

Plazaticket no comparte, vende, transfiere ni divulga de ninguna manera los datos personales de los Clientes a terceros, salvo en los casos en que sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias (por ejemplo, requerimientos judiciales). Los Organizadores de eventos no reciben datos personales directamente de Plazaticket, salvo que sea indispensable para la verificación del Ticket en el evento.

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato de compra de Tickets que usted celebra con nosotros al utilizar nuestra plataforma.
• Su consentimiento expreso al aceptar esta Política de Privacidad.
• Nuestro interés legítimo en ofrecerle un servicio eficiente y enviarle información relevante sobre los eventos para los que ha adquirido Tickets.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye el uso de cifrado para transacciones y almacenamiento seguro de la información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos al Cliente tomar precauciones adicionales, como no compartir su contraseña con terceros.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos una vez que ya no sean necesarios para los fines descritos, salvo que estemos obligados a conservarlos por requisitos legales.
• Oponerse al envío de anuncios relevantes, en cuyo caso dejará de recibirlos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través del correo asistencia@plazaticket.com

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley aplicable. Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de manera segura.

Nuestra plataforma puede utilizar cookies esenciales para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web (como mantener su sesión activa durante la compra). No utilizamos cookies de seguimiento ni recopilamos datos adicionales a través de estas tecnologías sin su consentimiento.

Plazaticket se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los Clientes a través de nuestra plataforma o por correo electrónico, y la versión actualizada entrará en vigor al momento de su publicación.

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, contáctenos al correo asistencia@plazaticket.com

Al utilizar nuestra plataforma y completar la compra de un Ticket, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad y Protección de Datos en su totalidad.