Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y su Reglamento (D.S. N.° 011-2011-PCM), este medio te permite presentar un reclamo o una queja sobre el servicio de PlazaTicket.

Datos del consumidor reclamante

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Enviaremos una copia de tu reclamo a este correo.

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Detalle del reclamo o queja

Cuéntanos qué ocurrió con tu compra o el servicio recibido.

Tipo de bien contratado*

ServicioProducto

Descripción del producto o servicio*

Ej: "Compra de entradas para el evento X".

Monto reclamado (S/)

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Tipo*

ReclamoDisconformidad relacionada al producto o servicio.QuejaDisconformidad no relacionada al producto o servicio, o malestar en la atención.

Detalle del reclamo*

Pedido del consumidor*

Declaro que la información consignada es verdadera y acepto que se me contacte para dar respuesta a este reclamo, conforme a la Política de Privacidad.

La empresa dará respuesta a tu reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles.